Notruf

Unter der Rufnummer 112 erreichen Sie die Feuerwehr und den Rettungsdienst. Die Polizei erreichen Sie unter der 110. Für beide Rufnummern brauchen Sie keine Vorwahl.

Für Sprach- und Hörbehinderte Menschen besteht die Möglichkeit ein Notruf-Fax zu senden.

Für das Absetzen des Notrufes gelten die 5 W Fragen:

1. Wer meldet?

Nennen Sie dem Disponenten Ihren Namen, Standort und Telefonnummer

2. Wo ist etwas geschehen?

Machen Sie genaue Angaben zum Ort des Geschehens

3. Was ist passiert?

Beschreiben Sie kurz was geschehen ist

4. Wie viele Verletzte gibt es?

Geben Sie an wie viele Verletze es gibt und wie schwer diese Verletzt sind

5. Warten auf Rückfragen

Nicht das Gespräch von selbst beenden. Der Disponent könnte noch Fragen haben

wichtige Rufnummern: